Verantwortungsvolles Spielen

In der Spielbank Berlin nehmen wir unsere soziale Verantwortung im Bezug auf das Spielen ernst. Wir erkennen an, dass Spielen eine unterhaltsame Möglichkeit sein kann, deine Zeit zu verbringen, aber wir erkennen auch die potenziellen Risiken, die mit übermäßigem oder problematischem Spielen verbunden sind.

Um sicherzustellen, dass du ein sicheres und angenehmes Erlebnis in unseren Casinos hast, fördern wir verantwortungsvolle Spielpraktiken und bieten verschiedene Werkzeuge an, um dir zu helfen, deine Spielgewohnheiten zu kontrollieren.

Setze dir eigene Grenzen

• Einzahlungslimits: Wir verpflichten uns, verantwortungsvolles Spielen zu fördern, und halten uns an die deutschen staatlichen Vorschriften. Im Rahmen dieses Engagements setzen wir ein monatliches Einzahlungslimit von 1.000 € für alle Spieler durch.
• Pausen (Sitzungspausen): Wenn du eine Pause vom Spielen machen möchtest, informiere einfach unser Personal am Empfang, und sie helfen dir, eine temporäre Pause einzurichten.

Selbstsperren-Programm

Wenn du oder jemand, den du kennst, mit problematischem Spielen zu kämpfen hat, bieten wir ein Selbstsperren-Programm an. Dies ermöglicht es dir, dich freiwillig für einen Mindestzeitraum von 3 Monaten (oder 12 Monate bei einem Drittanbieter-Verbot) von unseren Casinos auszuschließen. Um am Selbstsperren-Programm teilzunehmen, besuche bitte unseren Empfang oder kontaktiere uns über unsere Website.

Unterstützung bei problematischem Spielen

Wir verstehen, dass problematisches Spielen jeden betreffen kann. Deshalb bieten wir Informationen und Links zu Organisationen an, die Unterstützung für Personen anbieten, die mit Sucht kämpfen:

• Telefonseelsorge: 0800-111-0-111 und 0800-111-0-222 (24/7, kostenlos)
• Landesstelle für Glücksspielsucht Berlin
• Caritas Berlin (Beratungsdienste)
• Diakonie (Sozialdienste)

Zusätzliche Unterstützungswerkzeuge

Wir bieten auch zusätzliche Unterstützungswerkzeuge an, um dir zu helfen, deine Spielgewohnheiten zu kontrollieren:

• Personalisierte Limits: Du kannst individuelle Einzahlungslimits und Sitzungslimits für dich selbst festlegen.
• Spielverlauf: Wir bieten Zugang zu einem detaillierten Protokoll deiner Spielsitzungen, damit du deine Aktivitäten verfolgen kannst.
• Hilfetelefon: Wenn du Fragen oder Bedenken zum verantwortungsvollen Spielen hast, steht dir unser Personal jederzeit zur Verfügung.

Unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen

In der Spielbank Berlin setzen wir uns dafür ein, verantwortungsvolle Spielpraktiken zu fördern. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass jeder ein sicheres und angenehmes Erlebnis in unseren Casinos hat. Indem du dir eigene Grenzen setzt, Pausen machst, wenn nötig, und Unterstützung suchst, wenn du mit problematischem Spielen kämpfst, können wir alle zu einem gesünderen und nachhaltigeren Ansatz für das Spielen beitragen.

Wenn du oder jemand, den du kennst, Hilfe benötigt

Zögere nicht, Unterstützung zu suchen. Unser Personal ist geschult, um Hilfe und Anleitung zu verantwortungsvollen Spielpraktiken anzubieten.